রেফারেন্স

v23e শর্তাবলী — স্বচ্ছতা এবং আপনার নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ধরনের প্রতিটি নিয়ম এখানে লেখা। আমরা বিশ্বাস করি, যা বলছি তা পরিষ্কার হওয়া উচিত। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের মধ্যে আমরা আমাদের সেবা দিই, এবং…

বয়স এবং অঞ্চল যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
v23e v23e শর্তাবলী — স্বচ্ছতা এবং আপনার নিরাপত্তা
আমরা শুনি এবং সাহায্য করি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমরা সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মধ্যে সরাসরি বার্তা পাঠানোর সুবিধা রয়েছে। ঢাকা থেকে শুরু করে সারা দেশের খেলোয়াড়রা…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাপ মেসেজিং মোবাইলে লগ ইন করুন, প্রোফাইল খুলুন, সাপোর্টে ট্যাপ করুন। দ্রুত রেসপন্স নিশ্চিত।
ডেটা, নিরাপত্তা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার জমা এবং উত্তোলনের তথ্য, বাজেট পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি স্টেটাস এবং ডিভাইস স্বীকৃতির জন্য। যদি কোনো ডেটা পরিবর্তন…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

আপনার পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন চিনতে পারি এবং প্রথম পেজ লোড দ্রুত করি। প্রয়োজনে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আপনার রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কর্মদিনের মধ্যে পূরণ করব।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার একই নিরাপত্তায় করা হয়। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ

যদি অস্বাভাবিক লগইন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি, আপনাকে জানাই এবং যাচাই করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয় কভার করে — অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা থেকে পেমেন্ট নীতি পর্যন্ত।

বাংলাদেশে আইনগত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। আপনার পরিচয়পত্র দ্বারা যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা তা বন্ধ করতে পারি।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা তা সনাক্ত করি এবং সব বন্ধ করতে পারি।

সাধারণত কয়েক সেকেন্ড। বিশেষ পরিস্থিতিতে ১-২ মিনিট হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা পড়লে তৎক্ষণাৎ খেলা শুরু করতে পারবেন।

তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, লেনদেন পরীক্ষা করব এবং আপনাকে সাহায্য করব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য নিরাপদে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ১ বছর পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

অ্যাপের সেটিংস বা ওয়েবসাইটের প্রোফাইল থেকে তথ্য দেখুন। ডেটা সংশোধন বা মোছার জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাই। নিয়মিত শর্তাবলী পেজ দেখে থাকুন সর্বশেষ আপডেটের জন্য।